298 заинтересованных клиентов для мастера топоров ручной работы через ИИ-бота ВКонтакте

Как находить покупателей для уникального товара

Авторские топоры и ножи ручной работы интересны коллекционерам, любителям необычных подарков и ценителям ручной работы. Главная сложность продвижения — узкая аудитория: не каждый пользователь ВКонтакте готов обсуждать такой товар. Поэтому задачей было не купить широкий охват, а найти людей с релевантным контекстом.

Поиск покупателей среди подписчиков конкурентов и тематических сообществ

Команда определила сообщества конкурентов и смежных тематик, собрала потенциальную аудиторию, подготовила персональный сценарий и запустила ИИ-диалоги. Тематический подбор повышает релевантность предложения по сравнению со случайной рассылкой, но не гарантирует интерес каждого выбранного пользователя.

Почему ИИ не начинал разговор с продажи

Вместо прямой рекламы менеджер представлялся человеком, который хотел рассказать о знакомом мастере Юрии. После короткого описания изделий бот задавал вопрос и отправлял ссылки только после положительного ответа. Это сценарий конкретного проекта, а не рекомендация скрывать коммерческий характер общения.

Повторное сообщение помогло получить интерес

В одном диалоге первое обращение было отправлено 12 сентября. После ответа 3 октября человек не сразу согласился ознакомиться с работами. 4 октября ИИ аккуратно продолжил разговор, а 7 октября собеседник попросил ссылку. Этот пример показывает, что часть диалогов развивается не за несколько минут.

Что происходит, если человеку неинтересно

ИИ спокойно принимает отказ и не спорит. Если нет бюджета, он не требует немедленной покупки и оставляет возможность вернуться к предложению позднее. Вежливое завершение сохраняет репутацию мастера.

Все результаты переписок сохраняются в таблице

В Google Таблице доступны дата, номер записи, ссылка на профиль, имя, полный текст диалога, имя ИИ-менеджера и комментарии. Отдельно можно анализировать успешные диалоги и полную историю переписок.

Результаты кампании

• 8 350 первых касаний;
• 2 600 диалогов;
• 298 успешных диалогов;
• 31,1% конверсия касание → диалог;
• 11,5% конверсия диалог → успешный;
• 3,6% конверсия касание → успешный.

Успешным считался диалог, в котором человек проявил интерес и получил дополнительную информацию, ссылки и промокод. Это не обязательно означает совершённую покупку.

FAQ